FAQ

Koszty wysyłki:

  • preferujemy wysyłkę kurierem:
  do 30kg
przedpłata 12,00 zł
pobranie 16,00 zł

 

  • zagraniczna przesyłka kurierska UPS na terenie UE tylko w przypadku przedpłaty: na konto bankowe 160 zł, lub PayPal 130 zł.
  • zagraniczna przesyłka polecona Pocztą Polską tylko w przypadku przedpłaty: na konto bankowe 100 zł, lub PayPal 70zł (do 0,35kg).

 

 Formy płatności:

  • Pobranie Pocztowe
  • Wpłata na konto:
  • Volkswagen Bank Polska S.A.
    IBAN: PL 92 2130 0004 2001 0810 4077 0001
    SWIFT: INGBPLPW
  • Płatności PayPal(preferowana forma wpłat w innych walutach niż złotówki)
    identyfikator do wpłaty(e-mail):  fenix@sterowniki.co
  • Możliwy jest także odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie

 

 Zwroty towaru:

  • Zwrot możliwy jest w terminie 14 dni od otrzymania towaru
  • W przypadku chęci zwrotu towaru należy wypełnić formularz zwrotu który znajduje się w dziale "Do pobrania"
  • Wypełniony formularz należy przesłać pocztą lub przesłać skan na nasz adres e-mail
  • Zwrot jest możliwy po otrzymaniu przez naszą firmę w/w dokumentu, oryginalnego dowodu zakupu oraz nienaruszonego towaru wraz z oryginalnym opakowaniem oraz wszystkimi elementami wchodzącymi w skład zestawu
  • Przesyłki za pobraniem nie są odbierane

 

Kupony rabatowe: Kupony rabatowe dotyczą tylko produktów wyprodukowanych przez firmę FENIX.

 

Nazwy handlowe, nazwy firm i ich loga użyte na naszych stronach należą do ich właścicieli i użyte są wyłącznie w celach informacyjnych.